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Preguntas frecuentes

  • ¿Cuántas veces puedo ver o reproducir el video?

¡Todas las veces que quieras! Tu persona favorita tendrá acceso ilimitado al video y podrá verlo desde cualquier celular

  • ¿Tengo que descargar alguna app para su funcionamiento?

No, no es necesario descargar ninguna app. Nuestro oso tiene un chip con tecnología avanzada que se conecta fácilmente con tu celular al acercarlo. ¡Es así de simple!

  • ¿Cuánto es el tiempo de entrega?

El tiempo estimado de entrega es de 4 a 5 días hábiles. ¡Hacemos todo lo posible para que tu nuevo amigo llegue lo más rápido posible a tu hogar!

  • no tengo el dinero completo ¿Puedo pagar a cuotas?

¡Claro que sí! Entendemos que pagar en cuotas puede ser una opción conveniente. Gracias a nuestra alianza con el Banco Bancolombia y utilizando Wompi, la plataforma de pagos del Grupo Bancolombia, puedes financiar tu compra de manera fácil y segura.

  • ¿Realizan envíos a toda Colombia?

¡Por supuesto! Realizamos envíos a todas partes de Colombia. El costo del envío es de $7.000, y estamos encantados de hacer llegar nuestros peluches a cualquier rincón del país.

  • Vivo en Bogotá ¿puedo pasar a recogerlo?

Claro que sí, puedes pasar a nuestra tienda de peluches en Bogotá en la Calle 23#75-50, simplemente avísanos que vendrás por él.

  • ¿Que Medio De Pagos Manejan?

Para Tu comodidad, ofrecemos varios medios de pago seguros. Puedes estar tranquilo(a) de que tus transacciones serán seguras.

Recuerda enviarnos tu comprobante de pago para que podamos comenzar con el proceso de solicitud de datos y personalizar tu peluche según tus preferencias. ¡Estamos aquí para ayudarte en todo el proceso!